智能家居產業迎“大考”：長虹·美菱5G生態成套家電創造新拐點

來源：中關村在線　2022-12-20 18:42:32

科技改變生活，也在改變產業發展進程。在生活需求升級和科技創新雙重浪潮下，智慧成套家電正在成為越來越多追求品質生活家族的首選，智能家居賽道隨之興起。但智能家居的故事講了多年，產業賽道中也擠滿了各個品類和行業巨頭，卻仍面臨尷尬：智能單品不走心、產品硬性拼接不聯動、人機交互不便利，無法及時準確響應用戶……與真正“智慧生活”相距甚遠。

所謂“不破不立”。智能家居的“正確選項”和“可落地方案”到底是什么？近日，隨著“聲來無界”為主題的長虹·美菱仰望·5G生態成套家電新品上市，給出全新的答案。首次將“分布式交互體驗”引入成套家電領域，聚焦老人、自己、孩子三大場景，該套系讓家電產品化身交互入口，再依托“全空間語音交互”等技術創新，真正為用戶定制專屬智慧生活，為智能家居產業樹立新樣板。

(資料圖)

不管是基于“用戶為中心”理念細分的三大群體智慧場景方案，還是原創的全空間分布式語音交互、全屋協同跨品控制、全設備無感自組網等三大科技創新，仰望·5G生態成套家電的蝶變，以及開創性、引領性、原創性，本質上在于長虹·美菱獨有的用戶思維和科技創新基因。隨著該套系進入更多家庭，用戶智慧體驗也將“更上一層樓”，以家電作為家庭交互的入口開創“全空間語音交互”的智慧生活新體驗。

于細節處見真功：三大場景讓用戶各“有一套”

“小白小白，我要洗童裝，有點臟。”60多歲的張奶奶只呼喚了一句，家里的洗衣機立刻回應：“已開始洗童裝，洗滌時間增加15分鐘”。之后，張奶奶進入廚房準備晚餐，衣服洗好后響起音樂提醒。卻發現張奶奶沒有聽到，此時客廳里的大屏電視又自動發出提示：“衣服已洗好了，盡快取出”。這次老人聽到了，并及時取出衣物。

這種生活，并非來自科幻電影，而是現實生活。“小白小白”，正是長虹·美菱此次發布的仰望·5G生態成套家電全新喚醒詞。在以往的智能家居體驗中，用戶雖然期待著有呼有應、全場景協同和便捷操作，但是繁瑣的APP操控、“智障的AI”、無法及時喚醒，難以聯動的產品等“糟心事”不斷。用戶吐槽不斷，對老人、小孩等用戶尤其不友好。

所有這些困局，在5G生態成套家電帶來的方案中，都能迎刃而解。據了解，該套系專門針對老年人有一套“三能”方案：能對聊，讓張奶奶用語音搞定費時、費力的家務活；能提醒，讓健忘的老人們定時吃藥；能報警，獨居老人如果摔倒只需說出“幫我報警”，就能立刻聯系子女。

針對老人的套系，只是該方案諸多功能的一個縮影。針對成人和寶寶，仰望系列也有專門的方案。孩子在家玩耍，可以隨時遠程看護；孩子撒嬌哭鬧，任意跨品類控制進行安撫；孩子休息時，在免應答狀態下就能正常執行語音指令，再也沒有空調忽然響應“我在”嚇到寶寶的情況發生。對于崇尚自主、個性的成年人，更是可以隨時掌控全屋家電，享用家庭影院、AI健身等放松自己。

“看起來像一家人，用起來是一家人”是仰望·5G生態成套家電的終極目標。面向三大人群打造的“回家場景、觀影場景、訪客場景、起床場景、看護場景、客餐場景、洗護場景、安防場景”等差異化體驗，也真正落到用戶心坎、改變了用戶生活。在很多業內人士看來，市面上大部分智能家居自說自話時，仰望系列做到了將用戶需求“具象化”，將用戶體驗“智慧化”，讓用戶智慧生活變得“觸手可及”。

長虹·美菱中國區副總經理朱學文表示，“從CHiQ到智匯家，5G成套將成為長虹·美菱智慧家庭的重要支撐和基石，作為品牌未來探索方向。在家庭場景消費時代，長虹·美菱將以系統化、可迭代、可拓展為方向，以人為中心的家庭互聯，讓美好想象得以實現”。

看得見與看不見：長虹·美菱破局智慧家居的創新邏輯

回應用戶的呼喚和憧憬，長虹·美菱仰望·5G生態成套家電為落地智慧生活打開新的想象。外界能看到符合家居美學的產品，切身感受到成套方案帶來的生活變化。但看不到的體驗升級背后，長虹·美菱以“用戶體驗為中心進行科技創新”的邏輯，才更值得我們探究。

畢竟中國智能家居行業“2025年規模將突破8000億元”但“滲透率僅有4.9%”，只有找到了背后的模式，才能真正撬動智能家居落地。

就仰望·5G生態成套家電而言，之所以能針對三大人群提供N種智慧方案，在于以洞察到用戶痛點和行業難點后，以創新科技予以解決。比如很多用戶的多品類多產品需手動配網，操作繁瑣復雜，長虹·美菱就創新全設備無感自組網技術，讓全屋智能家電暢快連接，而且簡單一句“找朋友”就能實現；再比如智能家居固有的產品“孤島”問題，長虹·美菱創新智能全屋協同跨品控制技術實現互聯互控，讓每一個家電產品都是指令入口，也都是響應出口。

細心的用戶還會發現，此次仰望成套家電所有產品都有一個統一的喚醒詞“小白小白”。長虹·美菱在業內首次將“分布式交互體驗”引入成套家電領域，尤其是全空間分布式語音交互技術，徹底了解決傳統智能家居中產品“一呼多應”的問題，創造出“全屋最適合的設備就近喚醒、多空間獨立語音互不干擾、睡眠模式下全屋免應答直接控制”的全新加護場景和體驗，讓智能生活隨人走。

此外，該套系新品搭載長虹·美菱獨創的基于管道的安全防御通訊技術，擁有智匯家AIoT生態服務平臺，既保護用戶隱私安全，又能記憶用戶習慣不斷學習，以優化學習體驗。還有16項技術發明專利托底，保證了智慧成套家電進階時的“一致性、系統化、可迭代”。

為了更好地滿足家電與家居等多場景的一體化融合，仰望·5G生態成套家電還實現“產品美學、場景體驗”雙升級。其中，產品套系以“星空”為靈感，秉承新現代主義美學，追求“極簡與輕奢、品質與精致”的平衡，推動與家居完美契合。此外，還通過“大小套的靈活組合”，以及線下體驗店的升級，帶來“人、貨、場”一體化打通后，為消費者提供N種智慧生活。

正因面向用戶體驗痛點的一系列創新科技、美學創新、場景創新、體驗創新，才讓5G生態成套家電創造全新的用戶價值。這種“用戶剛需與科技生活”的碰撞，讓仰望新套系的發布不但為2022年智能家居巨頭之爭“收官”；更為重要的是，重新定義了2023年智能家居之戰的基調和方向。

在家電行業“用戶為中心”的轉型大趨勢下，在“科技創新”成為產業發展升級的唯一驅動力時，長虹·美菱探索并實踐的“三大人群+N種場景”全新方案，率先以為市場落地為突破口、用戶智慧生活為新抓手，加速生態成套家電落地。而以原創科技對接用戶痛點的長虹·美菱創新邏輯，則為家電行業轉型和智能家居產業發展，指引了新方向、開辟了新道路。或許，距離科幻電影的智慧生活體驗照進現實，已經為時不遠了！

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