中免日上聯合火山引擎提升用戶個性化購物體驗，持續打造品質生活之旅

(資料圖)

提到中免日上APP，許多女性消費者想必特別熟悉：正品、優價、好物，不少品質美妝購自該平臺。

據觀察，在近兩年美妝品類銷售的平臺中，中免日上無疑是增長中的佼佼者。中免日上APP由中免集團與日上免稅行攜手打造，致力于為消費者提供“品質生活之旅”，有超過500個香水、化妝品、配飾、酒水、食品等全球品牌。除此之外，為了不斷完善消費者的個性化購物體驗，中免日上也在產品技術能力上不斷迭代。

如今，人們面臨的信息過載問題越來越嚴重，如何幫助消費者在極短的時間找到感興趣的商品，是各個平臺都要思考的問題，也是中免日上為用戶打造品質生活之旅的關鍵之一。

圖：中免日上APP

然而想要實現個性化的商品匹配呈現絕非易事。縱觀中免日上APP，其場景多樣、業務多元，且消費者在單一頁面停留時間和滑動次數有限，需要推薦模型盡可能的精準，因此其決定與火山引擎達成相關業務的合作。

火山引擎是字節跳動旗下的云服務平臺，對外開放字節跳動快速發展過程中積累的技術能力和工具，智能推薦平臺也是其中之一。據了解，依托字節跳動先進的大規模機器學習和個性化推薦技術，智能推薦平臺能為企業客戶提供端到端的一站式推薦服務搭建。

中免日上使用火山引擎智能推薦平臺后，實現了千人千面的個性化購物體驗，并且其全平臺人均點擊率相對提升10% ，訪客價值相對提升20% ，員工效率提升約100%。

中免日上還基于火山引擎流式計算Flink版，短時間內從0到1搭建了實時計算系統。此前中免日上使用的是離線計算和批計算，交易數據報表分析通常延遲在5分鐘以上，活動高峰甚至延遲數小時。應用火山引擎流式計算Flink版后，中免日上實現交易數據報表秒級分析，從而更好地做好購物節大促。

據透露，中免日上未來還會和火山引擎在技術上進一步展開探索和合作，通過線上與線下相融合，帶動實體經濟數字化轉型，促進產業和消費雙升級。（作者：李靜）

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